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Se faire livrer un petit resto à domicile : Presto ? Chérot?

Les jours raccourcissent. Il pleut, il fait froid, on a la flemme de faire les courses, de cuisiner. On veut rester aux chaud chez soi et malgré tout s'offrir un bon petit repas. Alors, on décide de se faire livrer à domicile ! A Bruxelles, on a le choix entre 3 services de livraison de repas : Pizza.be, Deliveroo.be et Ubereats.com. Oui, mais entre les trois, notre cœur balance? Lequel choisir ? Nous les avons testé ...

Pratique, ludique, la livraison des plats de restaurants séduit de plus en plus les citadins. 3 sites existent en ce moment pour les bruxellois: pizza.be qui appartient à la firme néerlandaise Takeaway.com, Deliveroo.be, une start-up britannique qui existe depuis 1 an chez nous ; Ubereats.com qui arrive tout droit des Etats-Unis et propose ses services à Bruxelles depuis le 20 octobre. Nous avons choisi trois restaurants situés dans la même rue et à moins de 3 kilomètres du lieu de livraison… Alors quel service sera le plus rapide et le moins cher?

Pizza.be

La plate-forme est disponible partout en Belgique depuis longtemps et elle propose plutôt des restaurants basiques. Le site ne propose aucune photo de plat, ce qui n'est pas très attrayant ... On nous demande une commande minimum de 15€ afin de faire la livraison gratuite. Le prix pour nos sushis est à 16€50, le moins cher des trois! Pizza.be dans notre test a en revanche été le peu plus long à la détente 1 h 21 minutes ! Mais ce site n’emploie pas ses propres livreurs en voiture ou en scooter, certains établissements utilisent en effet leurs propres services de livraison. Difficile donc de critiquer l’application sur ce point, dans la mesure où l’expérience peut varier d’un restaurant à l’autre. Pas de suivi de livraison possible. Point positif, pas besoin d'avoir une carte visa ou maestro ou de passer via PayPal, on peut payer en cash et le site, nous demande même avec quel billet nous allons payer, histoire de ne pas se retrouver bredouille lors de l'arrivée du livreur.

Ubereats
Avec le service Ubereats, de magnifiques photos nous donnent l'eau à la bouche. Ici pas de commande minimum exigée. En novembre, la livraison est gratuite, mais devrait coûter 2.50€ à l'avenir. Les restaurants sont plus hauts de gamme car pour les mêmes plats, la même quantité, le prix pour nos sushis est à 26€ ! Par contre, le service est le plus rapide, nous avons été livré après 26'41''. Pas de paiement en cash, uniquement en carte bancaire et PayPal. La livraison peut être suivie facilement. Les livreurs sont soit  en moto et à vélo et ils sont bien payés : 13€ brut de l'heure, 1.8€ par km parcourus, une prime à la livraison et même une prime de 15€ si il pleut!

Deliveroo

Chez Deliveroo, le livreur est à vélo uniquement. Il est moins bien payé : 10€ brut de l'heure. Ici, le choix des restaurants est plus vaste que chez Ubereats mais par contre, pour le même restaurant, ici nos sushis, les cartes sont différentes.... Chez Deliveroo, le choix est plus restreint que chez Ubereats. Étonnant! Les sushis arrivent 29'46'' après la commande soit 3 minutes de plus que Ubereats . Avec ce service Deliveroo, il y a une commande minimum de 15€ et on ajoute en plus la livraison qui est à 2€50 ce qui fait un total de 28€50. Le plus cher. Petit bémol, Deliveroo ne livre que dans un rayon de 2.5 kms et que certaines communes bruxelloise ne sont pas livrées... Dès lundi le 21 novembre, Délitraiteur se joint à Deliveroo pour livrer des plats à domicile en région bruxelloise.

Et puis, si vous avez envie d'avoir un plat concocté par un chef pour 10€ et moins et livré à domicile, un petit nouveau, Kamoon.com. La zone de livraison est limitée et nous ne l'avons pas encore testé!

Article original à retrouver sur RTBF/INFO...

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