Uber ajoute une fonction chat à son application

Uber ajoute une fonction chat à son application
Uber ajoute une fonction chat à son application - © Tous droits réservés

C’est la fin des échanges SMS entre inconnus. Et c’est plutôt une bonne chose.

On a tous connu cette situation. Votre chauffeur Uber est en retard, ou ne vous trouve pas. Dans les deux cas, on devait alors passer par un échange SMS (voire un appel dans les cas les plus désespérés) pour s’informer mutuellement.

Mais grâce à une nouvelle mise à jour, plus besoin de partager votre numéro de téléphone avec un chauffeur que vous ne reverrez sans doute jamais. Uber a en effet intégré un chat au sein de son application, permettant d’échanger des messages en toute sécurité.

Pour faciliter la tâche du chauffeur, les messages envoyés par les clients seront lus à haute voix par l’application. Et il pourra répondre en envoyant simplement un pouce en l’air. Autrement dit, Uber livre une fonction qui aurait dû être présente depuis les débuts de son application.