Cinq astuces pour faire vos achats en ligne en toute sécurité pendant les soldes

Cinq astuces pour faire vos achats en ligne en toute sécurité pendant les soldes
Cinq astuces pour faire vos achats en ligne en toute sécurité pendant les soldes - © William_Potter - Getty Images/iStockphoto

La période des soldes a commencé et si, comme nous, vous aimez surfer sur le net pour dégotter de bonnes affaires, voici quelques conseils bienvenus!

1. Bonnes affaires et sécurité ne vont pas toujours de pair. Lorsque c’est trop beau pour être vrai, c’est généralement le cas ! Lorsque vous découvrez une nouvelle boutique en ligne, consultez d’abord l’expérience ou les commentaires d’autres utilisateurs. 

 

2. La boutique en ligne dispose-t-elle d’un service à la clientèle ? Une boutique en ligne sécurisée mentionne toujours où est située la boutique et comment vous pouvez contacter le service clientèle. En cas de doute, vous pouvez toujours téléphoner ou envoyer un mail. 

 

3. Portez une attention particulière à l’URL du module de paiement. Il s’agit d’une connexion sécurisée uniquement si un cadenas apparaît et si l’URL commence par https://

 

4. La boutique en ligne a-t-elle un label de confiance ou un label de qualité ? Si oui, vous pouvez faire confiance à la boutique en ligne. BeCommerce a créé un label de confiance en 2005 pour aider le consommateur. Les boutiques en ligne peuvent l’obtenir au terme d’un audit indépendant approfondi basé sur une quarantaine de critères. De plus, les boutiques en ligne sont soumises à un scan de sécurité tous les 6 mois. 

 

5. Qu'en est-il de la période de réflexion et des frais de retour ? En tant que consommateur, vous avez toujours 14 jours pour résilier le contrat. Enfin, il est préférable de vérifier à l'avance combien vous devrez payer pour retourner un article. Pendant les soldes, d’autres règles sont souvent applicables.