Règlement général jeux & concours

Article 1

  • Les jeux-concours organisés par Pure, une des 5 chaînes radio de la R.T.B.F., sont ouverts à toute personne domiciliée en Belgique ou dans un pays limitrophe durant la période à laquelle ils sont organisés. Ils se déroulent via l'antenne ou www.pure.be par courrier, courriel, sms, téléphone ou réseaux sociaux aux dates fixées sur antenne. Dans tous les cas, le mode de participation sera clairement explicité à l'antenne.

Article 2

  • Le présent règlement concerne l'ensemble des jeux et concours organisés par Pure via son site www.pure.be ainsi que toutes les émissions émises par Pure y compris les émissions émises en « décrochage » au départ de tous les sites de production de la RTBF. Néanmoins, ce règlement est à compléter par les règlements spécifiques relatifs aux émissions dont le contenu principal est ludique.

Article 3

  • Les règlements spécifiques à certaines actions jeu-concours de Pure ainsi qu'à des émissions de Pure dont le but premier est le jeu radiophonique sont complémentaires au présent règlement.

Article 4

  • Chaque participant non gagnant peut tenter sa chance autant de fois qu'il le souhaite au cours de la durée de chaque action.
  • Il ne sera attribué qu'un seul prix par personne, ménage ou cohabitant pour chaque concours (même adresse, même numéro de téléphone, même identité courriel)
  • Conformément au code d'éthique propre à Pure et à la RTBF, les concours s'adressant aux enfants sont limités à une seule participation pour chaque séquence de jeu, afin d'éviter tout abus sur la ligne 0900 tarifée à 45 centimes la minute, ainsi que l'utilisation du sms tarifé à 75 centimes le message.
  • Dans tous les cas, s'il subsistait des gagnants ex aequo, ils seraient départagés par question(s) subsidiaire(s)

Article 5

  • Dans le cadre des jeux proposés via un des n°0900 interactifs de Pure, seuls pourront être pris en considération les numéros de téléphone « normaux », à l'exclusion des numéros dits « privés » et numéros attribués à des sociétés. L'animateur (trice) devra impérativement citer à l'antenne le coût de l'appel (0900 à 0,45 €/min, 0905 à 2 €/min).
  • Seuls les sms disponibles sur l'écran de contrôle de Pure entre les limites temporelles dans lesquelles se déroule le jeu en question seront pris en compte. La RTBF et Pure ne pourront être tenues responsables d'arrivées tardives de sms dues à l'encombrement des réseaux de téléphonie. L'animateur (trice) devra impérativement citer à l'antenne le coût du message SMS à savoir 75 centimes € le message / 2.25 € pour les SMS aller-retour (soit avec envoi de la question et réponse en retour).

Article 6

  • Les personnes sélectionnées comme « gagnants » seront averties personnellement par courrier via La Poste. Leurs noms pourront être annoncés à l'antenne. Ils s'engagent à se prêter à des opérations promotionnelles diverses, dont des interviews, des photos à publier dans la presse, sur les sites web RTBF et à voir imprimer leur nom. Les gagnants ne pourront rejouer qu'après un délai fixé par l'article 7 du présent règlement.

Article 7

  • Les gagnants, ainsi que leur famille résidant sous le même toit ou « cohabitants », ne pourront rejouer qu'après un délai fixé en fonction de la valeur du cadeau remporté :
    • Cadeau de moins de 10 euros  (exemples : invitations spectacles locaux, avant-première cinéma, etc.) : le gagnant peut rejouer immédiatement dans l'ensemble des jeux et concours organisés par Pure
    • CD, DVD ou autres supports audiovisuels ainsi que les cadeaux dont la valeur est comprise entre 10 euros et 249 euros : le gagnant doit attendre 2 mois avant de rejouer dans l'ensemble des jeux et concours organisés par Pure
    • Cadeau dont la valeur est comprise entre 250 euros et 999 euros : le gagnant doit attendre 6 mois avant de rejouer dans l'ensemble des jeux et concours organisés par Pure
    • Cadeau de plus de 999 euros (voiture, voyage, etc.) : le gagnant doit attendre 1 an avant de rejouer dans l'ensemble des jeux et concours organisés par Pure
  • La valeur faciale du cadeau mis en jeu correspond à son prix de vente grand public hors promotion.
  • En cas de non- respect du règlement, Pure se réserve le droit de ne pas octroyer le cadeau gagné.
  • Si le ou les cadeaux ne sont pas envoyé(s) par courrier spécial ou postal, il(s) doit(vent) être retiré(s) à l'adresse précisée par courrier envoyé au gagnant dans un délai de 30 jours, date du courrier faisant foi. Toutefois, une prolongation de ce délai, dans des limites raisonnables, sera accordée sans aucun problème sur demande écrite du gagnant.
  • Pure n'est pas responsable des pertes et retards ainsi que des dommages causés aux cadeaux incombant à La Poste. Les envois recommandés ou envoyés par courrier spécial non retirés dans le délai réglementaire ne seront ni renvoyés ni remboursés.

Article 8

  • Une brève description des cadeaux proposés sera systématiquement faite lors des émissions de Pure concernées par l'offre de cadeaux en question. Les prix ne sont en aucun cas convertibles en argent, ni sous une quelconque autre forme. Les invitations pour un spectacle, une avant-première cinéma ou un événement bien précis ne sont valables que pour la date, l'heure et l'événement spécifié.
  • En aucun cas, les prix gagnés par les participants aux concours ne peuvent être revendus ou mis en vente.

Article 9

  • En cas de cessation de l'activité des sociétés offrant les prix avant la mise en œuvre du gain ou pendant l'organisation du concours, la R.T.B.F. et Pure se trouvent dégagées de toute responsabilité à l'égard des concurrents et des gagnants.

Article 10

  • Le personnel de la R.T.B.F., de Pure, de la R.M.B., et leurs agences de publicité, communication ou sous-traitants aux présentes actions, ne peuvent bénéficier des offres faites dans le cadre de celles-ci, non plus que les personnes résidant sous le même toit.

Article 11

  • Les jeux & concours organisés par Pure sont placés sous le contrôle d'un jury composé de deux personnes désignées par le Directeur de la Radio ou de la Télévision de la R.T.B.F. dont les décisions sont sans appel. Ce jury règlera souverainement les cas éventuellement non prévus par le présent règlement. Notamment en cas d'incident technique perturbant le bon déroulement des actions, les dispositions seraient prises en vue de neutraliser les effets pervers
  • Toute réclamation concernant un cadeau non reçu, endommagé ou non conforme, doit parvenir au plus tard 90 jours après la date de l'attribution du cadeau en question, par courrier à Pure, Service Gestion des Cadeaux, Mélodie DELVAUX, RTBF Bruxelles, PURE FM, Boulevard Reyers, 52 à 1044 Bruxelles - Local 2M60. (tél. : 02/737.45.39 + courriel : meld@rtbf.be ). En aucun cas, les réclamations envoyées par SMS ou message sur les réseaux sociaux ne seront prises en considération.

Article 12

  • Le fait de participer aux jeux & concours organisés par Pure implique l'adhésion au présent règlement. Celui-ci est disponible sur simple demande ou consultable sur www.pure.be

Article 13

  • Les informations recueillies par le « maître » du fichier sur les personnes qui participent aux jeux-concours, et notamment le nom, prénom, adresse et numéro de téléphone et e-mail qu'elles donnent, peuvent être encodées dans des fichiers automatisés de données de la RTBF. Ces données pourront être utilisées et traitées par la RTBF à des fins de gestion de ses relations avec ses auditeurs et téléspectateurs et à des fins de contrôle de régularité des opérations de participation aux jeux-concours et de lutte contre les éventuels abus et irrégularités.
  • Les personnes qui participent aux jeux-concours de Pure ont le droit de consulter gratuitement les données personnelles les concernant et de les faire rectifier gratuitement si elles s'avèrent incorrectes, incomplètes ou non pertinentes. Les personnes qui souhaitent exercer ce droit peuvent le faire en adressant au service juridique de la RTBF, Boulevard Auguste Reyers, 52 à B-1044 Bruxelles, une demande écrite, datée et signée, accompagnée d'une copie recto verso de leur carte d'identité et du jeu-concours pour lequel elles demandent à consulter le fichier automatisé de données constitué. Les personnes qui le souhaitent peuvent également obtenir des informations complémentaires auprès de la Commission pour la protection de la vie privée.