Places de concert : sur quels sites et à quels prix ?

Martine, une habitante de Rochefort, rêve d'assister au concert de Renaud à Forest National au mois de novembre prochain. Rien de plus simple: une recherche sur internet et quelques clics sur le premier site qui apparaît. Mais quand elle reçoit les places: mauvaise surprise !

En effet, lors de la commande, Martine choisit et paye pour deux places assises au prix de 69€ pièce. Une facture à laquelle s'ajoutent des frais et qui, au final, monte à 168€ débités de sa carte de crédit... Mais lors de la réception des précieux sésames, les tickets qu'elle a achetés sont, en réalité, des "places debout" à 40€ pièce...

Le business des tickets

Les sites qui vendent des billets pour des concerts ou d'autres évènements pullulent sur le web. Et les tickets pour les grands concerts, festivals, ou les manifestations sportives font l'objet d'un véritable marché...

Martine pensait acheter ses places sur un site de vente officiel, en réalité elle se trouvait sur le site viagogo: une plate-forme de revente de billets, sorte de grande bourse aux tickets qui met en présence des vendeurs et des acheteurs et qui précise bien que les vendeurs peuvent fixer les prix qu'ils veulent... Martine a donc acheté les tickets à un particulier qui les revendait. Quand on lance une recherche sur internet pour des places de concert, ce ne sont pas forcément les sites de vente officiels qui apparaissent en premier. Il faut donc y regarder à deux fois.

Revente des tickets sous surveillance 

Pourtant, en théorie, on ne peut pas faire tout et n'importe quoi quand on veut revendre des tickets de concert. En Belgique, une loi de 2013 interdit le revente de manière habituelle ainsi que la revente à un prix supérieur au prix officiel fixé par le vendeur initial.

Par ailleurs, www.ilovemyticket.be ou www.safeconcerts.com reprennent une série de conseils et de mises en garde pour éviter les mésaventures et les sites de vente problématiques. Enfin, si vous vous estimez victime de fraude et que vous avez payé par carte de crédit, vous pouvez aussi contester la transaction sur www.macarte.be

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