Les problèmes techniques constatés sur le réseau BASE ont été résolus

Problèmes techniques sur le réseau BASE
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Problèmes techniques sur le réseau BASE - © DIRK WAEM - BELGA

Pendant plusieurs heures, le réseau BASE a été victime de problèmes techniques. Selon des témoignages de clients, la 4G ne fonctionnait plus ou était très lente.

Contactée par nos soins, la porte-parole de Telenet, dont dépend le groupe BASE, a confirmé que les soucis techniques ont désormais été réglés mais précise ne pas encore en connaître la raison ni l’ampleur à l’heure actuelle.

Vers 17 heures, d’autres clients utilisant leurs données cellulaires avaient également reçu un message selon lequel ils auraient dépassé leurs données cellulaires en roaming sans toutefois avoir quitté le pays. Le numéro d’appel service client, le 1999, était à ce moment-là indisponible.


 

 

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