Oeufs contaminés au fipronil: le call center moins sollicité ce mercredi après-midi

Oeufs contaminés au fipronil: le call center est pris d'assaut
Oeufs contaminés au fipronil: le call center est pris d'assaut - © ERIC LALMAND - BELGA

Ouvert depuis 9h ce matin, le numéro vert mis en place pour répondre aux questions des consommateurs sur la "crise des œufs" a été pris d'assaut dans la matinée de mercredi. Les opérateurs à même de répondre aux questions des consommateurs étaient difficilement joignables au 0800/13.550. Il est disponible les jours ouvrables de 9 à 12h et de 14 à 16H30. À plusieurs reprises, la RTBF a tenté de le joindre, sans succès.

Les équipes ont été renforcées dans l'après-midi. Dix-huit personnes sont désormais au bout du fil pour vous répondre. Mais la vague d'inquiétude semble passée. On dénombrait de moins en moins d'appels au fur et à mesure de la journée.

>>> A lire aussi: Fipronil: voici les codes des oeufs à ne pas consommer et à ramener

Newsletter info

Recevez chaque matin l’essentiel de l'actualité.

Recevoir