Sud-Coréens et Américains doivent éteindre leurs Galaxy Note 7 de Samsung

L'agence dit coopérer avec Samsung pour organiser le rappel formel des appareils "aussi vite que possible".
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L'agence dit coopérer avec Samsung pour organiser le rappel formel des appareils "aussi vite que possible". - © JUNG YEON-JE - AFP

Le groupe Samsung a appellé samedi les Sud-Coréens à cesser d'utiliser les smartphones Galaxy Note 7, dont les batteries peuvent exploser, dans la foulée d'une recommandation identique émise par la Commission américaine de protection des consommateurs (CPSC).

"Nous conseillons aux consommateurs sud-coréens se servant d'un Galaxy Note 7 de cesser d'utiliser l'appareil et de se rendre dans le point de service après-vente le plus proche pour prendre les mesures nécessaires", a écrit sur son site internet le géant sud-coréen de l'électronique.

Cette exhortation intervient au lendemain de celle de la CPSC demandant aux propriétaires de Galaxy Note 7 de les éteindre et d'arrêter totalement de s'en servir.

"Les batteries lithium-ion ont beaucoup de puissance dans un petit volume. Quand ces batteries surchauffent et explosent, les conséquences peuvent être graves", a relevé vendredi la Commission américaine qui dit coopérer avec Samsung pour organiser le rappel formel des appareils "aussi vite que possible".

La même demande aux USA

La Commission américaine de protection des consommateurs (CPSC) a appelé vendredi tous les propriétaires d'un smartphone Galaxy Note 7 de Samsung à éteindre leurs appareils et à arrêter totalement de s'en servir. Cela fait suite à l'annonce la semaine dernière par le groupe sud-coréen qu'il suspendait les ventes de ce modèle dernier cri et allait en rappeler des millions d'exemplaires, suite à plusieurs explosions de batteries. "Les batteries lithium-ion ont beaucoup de puissance dans un petit volume. Quand ces batteries surchauffent et explosent, les conséquences peuvent être graves. C'est pourquoi la CPSC exhorte tous les consommateurs qui possèdent un Samsung Galaxy Note 7 à l'éteindre et à arrêter de charger ou d'utiliser l'appareil", écrit-elle dans un communiqué.

Rappel rapide

L'agence dit coopérer avec Samsung pour organiser le rappel formel des appareils "aussi vite que possible". L'autorité fédérale de l'aviation américaine (FAA) avait déjà recommandé jeudi de ne pas allumer les smartphones de marque Samsung et de modèle Galaxy Note 7 dans les avions et d'éviter de les laisser dans des bagages de soute.

Les compagnies aériennes australiennes Qantas et Virgin Australia ont également demandé jeudi à leurs passagers d'éviter d'utiliser ou de charger ces appareils à bord de leurs avions. Samsung est le numéro un mondial des smartphones devant son rival américain Apple. 

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