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Valises bloquées à l'aéroport : des indemnisations très rares

Valises bloquées à l'aéroport : des indemnisations très rares

JT 19h30

  • 2 min 35 s

Tous les passagers de Brussels Airport ne sont pas égaux en droit. C'est le constat qu'on peut tirer au vu de la manière dont sont traitées les plaintes de certains voyageurs. En juin, juillet et août, de gros incidents techniques ont retardé l'embarquement de milliers de valises. Résultat : des débuts de vacances gâchés pour les voyageurs. Certains ont déjà demandé des indemnités de compensation. Alors c'est prévu pour ceux qui ont voyagé avec certaines compagnies, mais pas pour ceux qui ont pris Brussels Airlines. Une sorte de "deux valises, deux mesures".

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