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Reportage au call center bruxellois pour les urgences sociales

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Reportage au call center bruxellois pour les urgences sociales

Numéro vert urgence sociale

  • 1 min 20 s

Avec le confinement, de plus en plus de gens voient leur situation financière se dégrader
Des personnes qui, jusque là, ne s'étaient parfois jamais adressées à un service social
Et qui se demandent : vers qui se tourner?
Depuis fin mars, à Bruxelles, la Fédération des services sociaux a ouvert un numero d'appel unique ( le 0800 35 243)
Au bout du fil : un assistant social.
Il dispose d'un solide carnet d'adresses pour leur venir en aide
Reportage Véronique Fievet

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