La SNCB annonce qu'elle va progressivement fermer 44 guichets d’ici la fin de l’année dans ses gares. Une décision qui fait grand bruit. Avec en toile de fond : le débat sur l'automatisation de certaines fonctions jusque là occupées par des êtres humains. Et ça, ça brise le petit coeur de notre Olivier Fraipont.