Un monde régi par les évaluations en ligne ? On n’en est pas si loin

Pourtant, derrière ce prétexte d’entraide et de partage, se cache une véritable arme développée par des pros du marketing qui, à l’heure où tout le monde se balade avec un smartphone dans la poche, ont vu dans ce déploiement de technologie une véritable aubaine.

En faisant en sorte que les consommateurs se chargent eux-mêmes d’évaluer leurs employés, les grands patrons se déchargent en effet sur nous de la responsabilité du management brutal qu’ils exercent, et dont nous devenons malgré nous les participants.

Après avoir traité le sujet une première fois dans leur livre "La Nouvelle Guerre des étoiles", les journalistes Vincent Coquaz et Ismaël Halissat reprennent la parole dans un documentaire percutant, visant à sensibiliser et à conscientiser les citoyens des effets pervers de la notation en ligne.

Pour réaliser cette enquête, les deux journalistes se sont rendus en France, en Allemagne, et aux États-Unis, où ils ont mené de nombreux entretiens. Parmi les intervenants, plusieurs chercheurs et syndicalistes expriment leur point de vue sur cette nouvelle problématique. Leurs témoignages, mis bout à bout, dressent un tableau inquiétant de notre société de demain.

Outre les conséquences que cela peut engendrer sur les travailleurs, ils alertent également sur les dangers que ce système de notation représente pour le client, lui aussi noté à son insu par des algorithmes. Avec le développement de la technologie, on a vu effectivement naître aux États-Unis une police prédictive, visant à rassembler autant de données que possibles sur les individus pour identifier les criminels potentiels.

Un scénario digne d’une série de science-fiction, en témoignent Black Miror et Person of Interest…

"Un monde 5 étoiles", à voir ce lundi 8 mai à 21h25 sur La Trois et disponible en streaming sur Auvio pendant 2 mois.