Un masque qui vous rend votre sourire

Et visiblement, le personnel est ravi. "Avec le masque, c’est difficile d’accueillir le patient avec un sourire. Surtout que c’est une période où l’on doit être rassurant, accueillant et même plus chaleureux que d’habitude pour rassurer les patients et les accompagner dans leurs angoisses. Avec ce masque, cela ne va pas remplacer le vrai sourire mais cela montre notre volonté de les accueillir encore avec ce sourire" confie Hind Ouali, adjointe à la direction des opérations au CHU Brugmann.

Un enthousiasme que partage aussi Melissa Chavanon. Elle travaille au secrétariat de psychiatrie de l’hôpital. "Je trouve que c’est une bonne idée de voir le sourire des gens et de voir leur visage en entier même si ce n’est pas leur visage réel. Mais, au moins, cela donne une idée de qui on a devant nous. Parce que, parfois, on croise quelqu’un et on ne sait pas toujours qui on a croisé."

Mais si Charles et Amaury ont tenu à venir dans un hôpital pour offrir quelques masques, l’idée est bien d’en faire un business car depuis le début de la crise leur activité est complètement à l’arrêt. Ces entrepreneurs travaillent dans l’événementiel et ces photomatons sont destinés à être loués pour des mariages par exemple. Mais, avec la crise sanitaire, tout a été annulé.

"On l’a fait parce que l’on trouvait ça fun, cela permet de casser le quotidien. Maintenant, est-ce qu’on arrivera à générer du nouveau business ? C’est le but mais on sait qu’on n’en vivra pas non plus comme des rois. Si cela permet quelque chose, c’est de continuer à survivre parce que, à mon avis, avant 2021, il ne se passera pas grand-chose dans l’événementiel. L’idée est que l’on puisse tenir jusque-là" dit Charles de Bellefroid.

Il a donc fallu se réinventer. "On commercialise ce service sur un site et là, on s’adresse aux particuliers et aux entreprises. Pour les particuliers, on peut commander son masque sur le site en envoyant une photo. Pour les entreprises, on vient avec le setup et on propose une activité ludique aux employés et l’idée est qu’ils puissent repartir avec un masque personnalisé à l’effigie de leur visage."

Une société de menuiserie liégeoise, qui compte une cinquantaine d’employés, a fait appel à leur service.

Benoît Gaudissart, le gérant explique cette démarche. "Nous sommes dans une activité où nous avons dû être assez stricts au niveau des règles sanitaires et on a choisi d’imposer le masque, aussi bien pour les gens de l’atelier que pour ceux qui vont sur chantier. Et c’est plus sympa que les masques que vous pouvez trouver sur le marché."

Pour les entreprises, c’est aussi une manière d’être visible puisqu’il est possible d’ajouter son logo sur les masques. Une visibilité non négligeable pour le moment. Il faut dire que ces masques attirent le regard et font rire. "Il ne faut pas être vite gêné" s’amuse l’un des employés en découvrant sa photo.

"C’est une bonne initiative et cela permettra aux gens de sourire malgré la situation difficile" nous confie Laurent qui travaille dans l’atelier. Et quand ils se voient entre collègues avec ce masque, "ça nous fait rire nous, c’est vraiment chouette." D’autant plus que le fait de travailler avec un masque en permanence n’est pas évident pour ses travailleurs entre la chaleur, le bruit et le masque désormais, "il faut parler plus fort à longueur de journée et ce n’est pas toujours évident " selon Laurent. Ces masques semblent donc venir égayer la journée de ses employés en leur rendant une partie même figée de leur visage.