Snapchat fera-t-il sa révolution le 4 décembre?

La véritable stratégie de Snap ne sera connue que le 4 décembre, lors de la sortie de la nouvelle version de Snapchat. La présentation sera faite par la direction de l’entreprise, mais certaines tendances sont déjà connues.

Selon un document (officiel) de Snapchat, des modifications sont déjà intervenues. D’abord un accès 20% plus rapide de Snapchat à la caméra d’un smartphone Android. Le défi serait qu’il existe pratiquement 60.000 modèles de téléphone Android différents.

Evan Spiegel, le PDG de la Snap, promet aussi une interface plus claire, notamment pour attirer les internautes plus âgés. Avec le risque de perdre les utilisateurs les plus jeunes.

Autres changements annoncés : une navigation qui sépare les contenus privés (snaps et stories des amis, discussions) des contenus publics (stories publiques des comptes officiels). L’ordre de présentation ne sera plus chronologique, mais déterminé par un algorithme qui choisit les contenus les plus susceptibles d’intéresser l’internaute. C’est ce que promet Evan Spiegel,dans un document destiné aux investisseurs.

Certains, comme le site américain Quartz, évoquent aussi l’ajout d’un compteur de pas, un podomètre pour mesurer ses propres performances de marcheur et les comparer à celles de ses amis. De "camera company", Snapshat deviendrait une "fitness company". A vérifier bientôt.

A l’instar de Twitter, Snapchat est confronté à un problème de commercialisation. Les annonceurs publicitaires ne se bousculent pas au portillon. Notamment parce que les profils des utilisateurs reposent sur quelques critères socio-démographiques basiques tels que l’âge, le sexe, voire quelques centres d’intérêt. Rien de plus. C’est bien moins précis que sur Facebook qui sait tout de nous. Et peut donc cibler les internautes avec précision. Snapchat devrait s’inspirer de Facebook.

L’entreprise devrait aussi chercher à toucher les internautes plus âgés alors que son public actuel est constitué à 70%, des snapchateurs de 13 à 34 ans.

Et enfin, Le réseau social éphémère doit attirer d’autres régions que le seul monde occidental. Et cela ne se fera qu’en améliorant la facilité d’application sur les terminaux Android.

Bien sûr, Snapchat n’a pas que des défauts. La première de ses qualités est son dynamisme. Entre janvier 2014 et septembre 2017, le nombre d’utilisateurs actifs a pratiquement été quadruplé pour atteindre 180 millions d’utilisateurs actifs. À la louche, cela représente 80 millions d’Américains, 60 millions d’Européens, mais à peine 40 millions pour le reste du monde.

Par comparaison, Twitter, qui est aussi en situation financière délicate, réunit 330 millions d’utilisateurs, soit le double de Snapchat.

Snapchat assure aussi que son appli est la plus utilisées pour faire des photos: 3,5 milliards de Snaps chaque jour. Selon InfoTrends, ce nombre est supérieur à la moyenne des photos prises par tous les smartphones, tablettes et appareils photo (hors Snapchat).

Les améliorations promises pour le 4 décembre seront-elles suffisantes? Selon Imran Khan, responsable de la stratégie de Snap, les revenus publicitaires sont déjà en croissance de 59% sur une année. C’est un bon signe, mais insuffisant pour atteindre la rentabilité. Et pour 2018, Snap va investir dans la réalité augmentée. Pour vérifier si tout cela est bien exact, il faudra attendre le 4 décembre, deux jours avant Saint-Nicolas. Plus que six fois dormir.