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Belgique

Problèmes informatiques pour les centrales d'appel d'urgence

30 janv. 2022 à 15:51Temps de lecture1 min
Par Belga

Les centrales d'appel d'urgence du pays, qui dirigent les interventions des services de secours, connaissent dimanche des problèmes informatiques, a indiqué le porte-parole d'Astrid, le réseau de télécommunication des secours.

En raison d'un problème de logiciel, la communication avec les services de secours s'en trouve entravée. Grâce à une procédure de back-up, les centrales peuvent toutefois toujours fonctionner, non sans quelques aléas.

Ainsi, sur Twitter, la police d'Anvers faisait savoir dimanche que les appels non-urgents pouvaient rencontrer des temps d'attente important avant d'obtenir une réponse.

L'origine du problème n'a pas encore pu être identifiée. "Notre priorité, c'est de trouver une solution. L'analyse, ce sera pour plus tard. Mais à première vue, on ne peut pas parler d'un acte malveillant", selon le porte-parole d'Astrid, Michaël Sterckx.

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