Selon les médias, il a été emmené au centre médical de l'université de Cincinnati (nord-est), à environ six kilomètres du lieu de la rencontre. Avant cela, Damar Hamlin avait rapidement reçu des soins médicaux sur le terrain, pendant plus de 30 minutes, ESPN rapportant qu'un massage cardiaque avait été pratiqué.
Les joueurs des deux équipes se sont aussitôt rassemblés autour de lui, beaucoup d'entre eux priant à genoux, certains en larmes. Les joueurs de Buffalo, dont le quarterback Josh Allen, ont tout particulièrement paru choqués à la vue de leur coéquipier inerte.
La foule du stade de Cincinnati est restée silencieuse et la couverture télévisée s'est éloignée de la scène.
Le match a été annoncé "temporairement suspendu" après une discussion entre les entraîneurs des deux équipes et les arbitres, et les joueurs ont reçu l'ordre de rentrer au vestiaire.
Alors qu'une reprise a paru être envisagée - entraînant des réactions d'indignation sur les réseaux sociaux -, la NFL a ensuite publié un communiqué confirmant que le match était reporté sine die. Elle a donné des détails sur l'état de santé d'Hamlin, indiquant que le jeune joueur originaire de Pennsylvanie (nord-est) se trouvait "dans un état critique".
"Nos pensées vont à Damar et aux Buffalo Bills. Nous fournirons plus d'informations dès qu'elles seront disponibles", a ajouté la NFL. Selon les images de télévision, Hamlin a été heurté dans la partie supérieure de sa poitrine. De très nombreux messages ont été publiés sur les réseaux sociaux appelant à prier pour le joueur de Buffalo, comme celui de le quarterback vedette des Kansas City Chiefs Patrick Mahomes: "Je prie fort... S'il te plaît, remets-toi mec".