La néobanque allemande compterait 200.000 clients en Belgique, et 7 millions à travers le monde. Leader des banques numériques en Europe, N26 est désormais présent dans 24 pays.
Un succès auprès des trentenaires
En un an, N26 a notamment augmenté sa base de clients en Belgique de plus de 45.000 nouveaux membres (+29%). La banque partage à cette occasion quelques données sur sa clientèle :
- Les clients de N26 effectuent en moyenne 17 transactions par mois et dépensent environ 1 100€
- N26 touche principalement les personnes de la tranche d'âge 25-35 ans
- La ville qui compte le plus de clients N26 est Bruxelles (15,81%), suivie d'Anvers (11,98%)
- En 2021, les clients de N26 ont principalement acheté des vêtements, tandis qu'en 2022, ils ont surtout payé leurs courses via la banque mobile
Enfin, une infographie nous apprend que 25% des clients utilisent Apple Pay, 8% préfèrent Google Pay, tandis que 33% utilisent tout simplement leur carte
Mais tout n’est pas rose pour autant
Rappelons qu’en avril dernier, l’émission “On n'est pas des pigeons” s’est penchée sur la banque N26, et notamment les soucis rencontrés par certains clients. Comptes bloqués, clôturés, des utilisateurs belges ne pouvaient plus accéder à leurs comptes.
On vous propose de revoir la séquence.
