Le Scan : moins d'allocations familiales à cause des banques ?

La méthode des chèques est donc moins rapide, moins sûre, mais elle est aussi plus coûteuse : lorsque l’on se rend à un guichet pour échanger son chèque contre du cash, la banque demande souvent des frais (de l'ordre de 5 ou 6€). Cette somme, les banques le justifient par le coût des tâches à accomplir... Malheureusement, aucune banque n’a accepté de nous recevoir pour concrètement nous montrer quelles étaient ces tâches. Même des banques comme Argenta, qui n'appliquent pourtant aucuns frais sur les chèques. 

Bernard Bayot, du Réseau Financité, ne comprend pas un tel manque de transparence. Pour l'expert, si les coûts varient d’une banque à l’autre, c’est parce qu’ils n’équivalent jamais aux vrais coûts de l’opération. "Chaque banque à ses propres politiques de frais et facture davantage certaines prestations plutôt que d’autres".

"C'est la double peine"

Prendre une commission sur une allocation familiale, un geste qui a du mal à passer pour la Ligue des Familles : “Ces personnes sont sans doute en situation précaire", s'insurge Christophe Cocu, le directeur général, qui qualifie carrément ces frais de "double peine". 

La Ligue des Famille souhaite que "les contrats entre les caisses d’allocations familiales et les banques soient revus afin de supprimer ces frais”. 

Prévenir à défaut de guérir

Les caisses d’allocation sont conscientes du problème de ces coûts supplémentaires, mais elles ne peuvent rien y faire, à part mettre en garde les familles.

Chez la caisse d’allocation Parentia, ils prônent toujours le virement. “Au moment de la création technique du dossier, nous vérifions si la personne dispose d’un compte en banque. Si ce n’est pas le cas, nous envoyons systématiquement un formulaire aux familles pour les encourager à en ouvrir un” explique Marc Ertveldt, porte-parole.

De nombreuses personnes continuent d’échanger leur chèque contre du cash, par peur de voir cette somme saisie. Pour La caisse d’allocation Camille, il est important de rappeler que ce n’est pas possible : “On protège les allocations qui ont un caractère insaisissable, nous explique Aurore Lacroix. Elles ne peuvent pas être ponctionnées pendant les trente jours qui suivent le virement”.

D’autres familles ne peuvent pas disposer d’un compte à banque, suite à un interdit bancaire par exemple. Elles estiment que les chèques circulaires sont leur seul recours possible. Or, il y a une solution qui existe depuis des années : le service bancaire de base. 

Il coûte 16,20 euros par an et permet d’effectuer un certain nombre d’opérations. "On n’en parle pas assez, à peine 10.000 personnes en profitent chaque année" déplore Bernard Bayot. Un service qui permet pourtant d’éviter les frais supplémentaires. 

Mais ça, les banques n’en parlent pas, ou peu...tout simplement parce que ce service n’est pas rentable.