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Laurence Noël : "le non-recours aux aides sociales s'est amplifié avec la pandémie"

Florence Noël : « le non-recours aux aides sociales s’est amplifié avec la pandémie »
03 juin 2021 à 07:11 - mise à jour 03 juin 2021 à 07:111 min
Par RTBF

Ce jeudi matin dans la matinale de Vivacité Bruxelles, Laurence Noël était l’invitée de Geoffroy Fabré. Cette collaboratrice scientifique à l’Observatoire bruxellois du social et de la santé vient de publier une étude sur un phénomène méconnu, celui du non-recours aux droits sociaux. Les conclusions de cette dernière cassent le mythe du "pauvre profiteur" : de nombreuses personnes précarisées qui auraient bien besoin de ces aides ne les obtiennent pas comme l’explique Laurence Noël.

Les raisons à ce phénomène sont multiples selon la chercheuse. Premièrement, certaines personnes ne connaissent pas leurs droits. Deuxièmement, certaines personnes ne demandent pas leurs droits : elles sont au courant et éligibles mais par fierté refuse de faire les démarches. Troisièmement, certaines personnes sont confrontées à un parcours du combattant, les procédures étant "ultra-complexes". Une autre situation qui peut entraîner ce phénomène est quand l’institution sociale, débordée ou mal informée, ne propose pas d’aide à la personne.

L’interview complète de Laurence Noël, chercheuse à l’Observatoire bruxellois du Social et de la Santé

Laurence Noël : « le non-recours aux aides sociales s’est amplifié avec la pandémie »

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