Enseignement et numérique : "On peut dire qu’on vient de très loin…" et les avancées se font en ordre dispersé

En Fédération Wallonie-Bruxelles (FWB), la stratégie numérique pour l’éducation existe depuis 2018. Cette année-là, les études PISA et TALIS, montrent à quel point la FWB a du retard dans l’utilisation des outils numériques au sein des écoles, et cela à travers différents indicateurs.

Daniel Verougstraete est l’un des fondateurs de l’asbl EducIT qui aide les écoles depuis 2019 à intégrer le numérique dans leurs pratiques. Il observe que : "Le numérique dans l’enseignement en Fédération Wallonie Bruxelles est quand même très peu présent historiquement, surtout quand on le compare à d’autres régions ou pays. On est vraiment les tout derniers de la classe au niveau de l’OCDE […] En 2021, il était temps que, surtout les plus fragiles, ne soient pas pénalisés par le fait que l’école ne jouait pas le rôle d’ascenseur social pour permettre aux enfants d’acquérir les compétences minimums."

Pour cette association, l’ordinateur doit devenir un outil de plus dans le cartable de l’étudiant.

En 2018, sortait aussi le baromètre Digital Wallonia, Education et numérique, également riche en indicateurs, où l’on observe (p.31) qu’en 2017 un cinquième des établissements (fondamental, secondaire, spécialisé et promotion sociale) avaient "inscrit explicitement l’éducation aux compétences numériques dans le projet d’établissement".

Ces dernières années, des établissements ont entamé une transition vers le numérique. La pandémie de Covid-19 a agi comme un accélérateur, mais elle a aussi montré les difficultés auxquelles sont confrontées les écoles et notamment la fracture numérique qu’il faudra résoudre pour mettre tout le monde à égalité.

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Le manque de matériel n’est d’ailleurs pas seulement visible chez les élèves. Une étude de l’UMons sur les pratiques des enseignants en temps de pandémie montre que lors du premier confinement près de 12% des enseignants du primaire et du secondaire n’avaient pas un matériel adapté pour permettre un enseignement en temps de confinement et un peu plus de 35% rencontraient parfois des difficultés. "On parle souvent d’une fracture numérique chez les élèves du primaire et du secondaire, là on a vu qu’il existait aussi une fracture numérique chez les enseignants", nous explique Natacha Duroisin, chargée de cours à l’Ecole de Formation des Enseignants et Docteur en Sciences psychologiques et de l’Education qui a réalisé l’étude citée ci-dessus.

Une seconde étude de l’UMons a été réalisée à la rentrée scolaire. Les résultats montrent que les enseignants se sont formés davantage et pris en main des outils numériques.

L’une des premières écoles à accepter de répondre à nos questions se trouve à Bruxelles. La directrice des sections maternelles et primaires ne souhaite pas que l’on puisse reconnaître son établissement. En apprenant le sujet de l’article, elle nous explique très rapidement que lors du premier confinement, "on s’est bien débrouillé…". La communication avec les élèves s’est faite essentiellement à travers une messagerie bien connue. Des travaux ont aussi été imprimés et envoyés à la maison, car la plupart des élèves n’avaient pas d’ordinateurs ou d’imprimantes.

Depuis lors, l’école s’est inscrite sur la plateforme d’enseignement à distance Happi mise à disposition par la FWB, mais cela ne change rien au constat initial, à savoir le manque de matériel informatique chez les élèves. L’établissement a inscrit dans son plan de pilotage la nécessité de trouver une solution pour équiper les enfants d’ordinateurs, ce qui prendra certainement un peu de temps. Quoi qu’il en soit, la priorité a été mise dans la section secondaire qui, il y a encore quelques jours dispensait des cours en mode hybride.

"L’outil informatique est partout, sauf à l’école et c’est là que l’on doit apprendre à l’utiliser"

Cette question du manque de matériel pour les élèves revient régulièrement dans les conversations avec les acteurs de l’école. Des initiatives existent, mais elles se concentrent essentiellement sur le secondaire. La plateforme "Mes outils numériques" de la FWB propose des solutions pour équiper les jeunes. L’asbl Digital For Youth a aussi été sollicitée pour fournir des PC reconditionnés. La FWB propose également aux sociétés privées de faire des dons d’ordinateurs, là aussi reconditionnés.

Autre initiative, celle de l’asbl EducIT. Philippe Van Ophem, cofondateur de l’association précise : "L’outil informatique est partout, sauf à l’école et c’est là que l’on doit apprendre à l’utiliser". À l’aide d’un modèle financier, cette association guide les écoles dans l’acquisition de matériel informatique.

Chaque ordinateur coûte près de 290 euros TVAC, financés sur 3 ans dont 75 euros sont à charge de la FWB. Un fonds de solidarité est également prévu pour les élèves qui ne pourraient pas payer ce montant. À ce jour, une vingtaine d’implantations et 3500 jeunes ont bénéficié de ce système. À terme, la volonté est d’équiper 260.000 jeunes en FWB.

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Équiper aussi les écoles

Outre le matériel nécessaire pour les élèves, il faut aussi équiper les écoles. A ce propos, des travaux sont en cours au niveau de la Fédération Wallonie-Bruxelles et les Régions afin d’établir une liste standard de matériel minimum à installer (ce qui n’exclut pas l’achat de matériel complémentaire).

"Il faut nous donner les moyens, du temps et des formations"

Toujours à Bruxelles, mais dans une autre école primaire. Ici la directrice nous explique être favorable au numérique à l’école, mais alors poursuit-elle, "Il faut nous donner les moyens, du temps et des formations". Elle donne l’exemple des tableaux interactifs, sous-exploités, pour lesquels aucune formation n’est prévue. Si avant le premier confinement, il n’y avait pas de plateforme réunissant élèves et professeurs au sein de l’école, c’est à présent une réalité. Après avoir regardé différentes solutions, le choix s’est porté sur la suite éducation de Google car la solution de la FWB semblait trop difficile. Cette directrice retient cependant le questionnement de certains parents par rapport aux données personnelles sur la plateforme choisie.

Cette directrice explique que tout ce qui se fait actuellement se fait grâce à la bonne volonté d’enseignants qui donnent de leur temps, sans oublier l’aspect technique et l’entretien du matériel. "Il faudrait une personne à temps plein". Enfin, autre constat formulé : le manque de matériel pour de nombreux élèves, malgré un public plutôt favorisé, notamment pendant le confinement où l’accès à un ordinateur n’était pas une évidence pour toutes les familles.

Ce n’est pas tout d’avoir du matériel en classe encore faut-il pouvoir l’installer et le configurer. Des compétences qui dans de nombreuses entreprises sont confiées à un service informatique. L’enjeu est important pour les écoles où les enseignants n’ont pas forcément les connaissances ni le temps de se charger de cet aspect.

Si des solutions sont proposées par exemple par des communes, cela ne semble pas toujours régler le problème. Quant à la FWB, elle n’a pas les moyens à l’heure actuelle de proposer un soutien technique à chaque école. L’enjeu est important et fait d’ailleurs actuellement l’objet de réflexions au niveau politique.

Des formations existent ou ont vu le jour dont une pour des conseillers techno-pédagogiques qui travailleront au sein des différentes fédérations de pouvoirs organisateurs. Ces personnes assureront notamment l’accompagnement des enseignants dans la mise en place de leur projet numérique.

Les écoles ont également la possibilité de nommer une ou un délégué-référent au numérique au sein de l’établissement qui disposera d’un nombre d’heures pour l’appui technique. À nouveau, le sujet est discuté au sein de l’administration notamment pour la formation, la reconnaissance de ce rôle, mais on n’en saura pas plus aujourd’hui…

C’est une demande qui revient régulièrement sur le terrain. Les enseignants demandent à être formés aux outils numériques. Ce point fait aussi partie de la stratégie numérique pour l’éducation. La situation devrait évoluer puisque plusieurs formations au numérique sont proposées. Elles portent, notamment sur l’enseignement d’une matière par le numérique, l’apprentissage avec le numérique, l’enseignement du codage, l’éducation aux médias, etc.

La situation pourrait aussi changer pour les futurs enseignants, puisqu’il est question à présent d’intégrer dans la formation initiale des enseignants un volet numérique.

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On ne peut pas demander la même chose à tout le monde, mais tout le monde s’y est mis

On peut dire qu’on vient de très très loin et on est encore très loin

EducIT a choisi de travailler sur les trois approches que sont l’équipement, l’accompagnement et la plateforme. Si ces 3 dimensions ne sont pas gérées en même temps, "Il vaut mieux ne rien faire" explique Daniel Verougstraete cofondateur de cette asbl.

Philippe Van Ophem, lui aussi de l’asbl, observe que la pandémie a permis au moins une chose : "C’est une prise de conscience tant politique qu’au sein des écoles de se dire, tient le digital a du sens et de manière différente de ce qu’on fait depuis des années". Daniel Verougstraete ajoute "Si on doit faire un bilan, on peut dire qu’on vient de très très loin… Et on est encore très loin".

C’est la première fois qu’il y a une vision qui envisage la transition numérique dans toutes ces composantes

Pour terminer, le Service général du numérique éducatif insiste sur le fait que les sujets sont nombreux. "Il va falloir prioriser la masse des choses à faire y compris la question de l’équipement", explique Nathalie Bolland. Mais "C’est la première fois qu’il y a une vision qui envisage la transition numérique dans toutes ces composantes. On est bien conscient que si on équipe, il faut accompagner en parallèle". Et aussi, "On ne peut pas privilégier que l’équipement […] parce que cela s’est fait par le passé, notamment au niveau des Régions, et ça n’a pas toujours fonctionné… Parce que les équipes éducatives s’en sont détournées par manque de formation et par manque d’accompagnement".

Si ce service comptait il y a encore 2 ans, 3 ETP, ce sont actuellement une vingtaine de personnes qui y travaillent et des engagements sont encore prévus.