D'une manière générale, il faut absolument éviter une trop grande exposition du smartphone au soleil. Pour refroidir rapidement son téléphone s'il commence à brûler les doigts, il convient de le placer dans un endroit frais, au minimum à l'ombre, de le mettre en mode avion et de lui retirer momentanément sa coque.
Au quotidien, à la moindre surchauffe, il faut toujours veiller à désactiver momentanément le WiFi, le Bluetooth ou encore le GPS, toutes ces connexions consommant énormément de batterie.
En cas de doute, un simple redémarrage de l'appareil suffit souvent à le refroidir convenablement.
Enfin, si le téléphone surchauffe régulièrement, mieux vaut utiliser l'économiseur de batterie. Sous Android, il faut se rendre dans les Paramètres puis Batterie et choisir un mode de gestion d'alimentation économique. Sous iOS, il faut sélectionner le mode Économie d'énergie dans les Réglages de la Batterie.