Certains clients n'ont pas pu, pendant plusieurs heures, recevoir ou envoyer des messages électroniques.
Après la résolution de ce problème, des utilisateurs continuaient dans la soirée de lundi en Europe à rencontrer des problèmes dans l'accès à la "messagerie instantanée" ou aux "services de navigation" sur internet.
"Tous les services fonctionnent normalement", a finalement affirmé la branche britannique du groupe dans la soirée de lundi aux Etats-Unis.
RIM n'a pas précisé l'ampleur du problème ni son origine. "Nous nous excusons auprès de nos clients pour tous désagréments", a souligné le groupe.
Belga