Anderlecht : manifestation devant le CPAS pour dénoncer la surcharge de travail

Les syndicats dénoncent une charge de travail devenue trop importante pour le personnel en sous-effectif. Ils avancent qu’un assistant social doit gérer à lui seul souvent plus de 200 dossiers, alors que leurs collègues n’en auraient qu’une centaine dans les autres CPAS de taille similaire. Ils mettent en cause une pénurie structurelle de personnel. Selon les syndicats, il manque actuellement une douzaine de personnes, principalement des assistants sociaux, au CPAS d’Anderlecht.

"Ces dernières années, on a assisté à un véritable exode du personnel", ont observé les syndicats dans leur communiqué.

"Au cours des deux dernières années, plus de 25 assistants sociaux ont démissionné".

Depuis le dernier arrêt de travail en juin, plusieurs concertations ont été organisées entre les syndicats et les instances décisionnelles du CPAS d’Anderlecht. Des mesures ont déjà été prises, mais la pression reste forte sur les travailleurs, selon les syndicats.

La direction assure que les efforts se poursuivent, mais que régler la situation demande du temps. Au cours de ces quatre derniers mois, le CPAS a engagé huit nouveaux assistants sociaux et sept procédures de recrutement sont en cours. Des efforts sont mis en œuvre en matière d’attractivité (prime télétravail, téléphone mobile de service, etc.). Une réorganisation du personnel a été initiée depuis le début du mois de novembre en vue d’équilibrer la charge de travail.