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Test-achats a ainsi examiné, dans le courant du mois de février, plus de 130 formules de tarifs internet mobile, sur base de quatre profils standard d'utilisateurs. Il ressort clairement de l'enquête que le consommateur peut réaliser de sérieuses économies en choisissant les formules les plus avantageuses des petits opérateurs.
En effet, téléphoner et surfer chez les trois grands opérateurs du pays -qui dominent ensemble plus de 90 % du marché belge- est souvent plus cher. "Les abonnés Base, Mobistar ou Proximus, payent déjà 30%, voire jusqu'à 100%, de plus. En outre, ils sont souvent soumis à un contrat de 12 à 24 mois. Ils payent dès lors soit trop cher pour l'utilisation de leur gsm durant deux ans, soit ils doivent débourser d'importants frais de résiliation pour changer d'opérateur", souligne Test-achats.
L'organisation conseille donc au consommateur d'opter pour une formule prépayée, grâce à laquelle il peut aisément passer à un autre opérateur lorsque celui-ci propose un tarif plus avantageux. "Avec un abonnement, le consommateur ne dispose d'aucune marge de manoeuvre pour profiter des tarifs intéressants, tandis que le client qui recharge par carte reste flexible pour adopter les formules les plus avantageuses", explique encore l'organisation.
Belga
En effet, téléphoner et surfer chez les trois grands opérateurs du pays -qui dominent ensemble plus de 90 % du marché belge- est souvent plus cher. "Les abonnés Base, Mobistar ou Proximus, payent déjà 30%, voire jusqu'à 100%, de plus. En outre, ils sont souvent soumis à un contrat de 12 à 24 mois. Ils payent dès lors soit trop cher pour l'utilisation de leur gsm durant deux ans, soit ils doivent débourser d'importants frais de résiliation pour changer d'opérateur", souligne Test-achats.
L'organisation conseille donc au consommateur d'opter pour une formule prépayée, grâce à laquelle il peut aisément passer à un autre opérateur lorsque celui-ci propose un tarif plus avantageux. "Avec un abonnement, le consommateur ne dispose d'aucune marge de manoeuvre pour profiter des tarifs intéressants, tandis que le client qui recharge par carte reste flexible pour adopter les formules les plus avantageuses", explique encore l'organisation.
Belga
de che Salut à tous, Attention à Belgacom, évitez si possible, ce sont de loin les plus balaises en matière d'entubage de son prochain. Exemple: ils te téléphonent pour te proposer un nouveau forfait, tu dis, je veux bien avoir les informations papier et ils t'envoient... Une facture. L'année dernière j'en ai reçu 3 en 3mois, je les ai appelé et ils les ont recrédité. Bref! BONJOUR L'ARNAQUE!!! Vérifiez et n'autorisez pas la domiciliation, ils vous pompent tout!!! Soyons des consommateurs responsables et renseignés, ça nous évitera d'avoir trop mal au c...
29-03-2012 07:46 |
de gibs On paie beaucoup plus cher que dans d'autres pays, le top manager de Belgacom recueille un salaire indécent ... et la "justice" vient de s'intéresser aux sponsorings de Belgacom, qui favoriseraient des événements à récupération politique. Rien d'étonnant, nous sommes en Belgique où tout est possible avec le silence complice du peuple. Tant qu'on n'aura pas installé des dirigeants intègres en lieu et place de nos politicards actuels, tout continuera. La solution dépend donc du vote des citoyens. Aïe ....
28-03-2012 12:20 |
de Journaliste Bonjour, Et ce n'est pas tout , dernièrement, je m'inquiètais de ne pas recevoir ma facture Belgacom et Proximus, ceux ci m'ont carrément répondu que dorénavant , ils envoyaient un sms avec la somme à payer et au niveau de Belgacom , ils demandent votre adresse e-mail afin de ne plus envoyer de facture papier et de vous envoyer tout cela par mail ! Bonjour à celui qui n'a pas internet ! Décidément , ces deux sociétés sont faites pour bien s'entendre et s'en mettre plein les fouilles un Max !
27-03-2012 19:34 |
de ire Ne vous inquiétez pas, en France aussi il y a les factures par Internet. Cela doit faire bien 5 an que je ne reçois plus de facture sous format papier. Et cela pour des raisons écologiques afin d'éviter le gaspillage de papier et donc, de couper des arbres pour rien. Evidemment il est possible de demander à son opérateur de recevoir à nouveau la facture sous format papier, et c'est à vous de la demander. Mais il n'y a vraiment rien d'anormal ! ;-)
13-10-2012 17:47 |
de Assiastant Tout à fait d'accord avec Test-achat. On paye beaucoup plus cher en Belgique que dans d'autres pays et on n'a même pas d'offres pour appeler en illimité sauf en payant une fortune. En plus en prenant un abonnement on paye en plus du forfait les appels et sms vers l'étranger alors qu'en prépayé on paye ce qu'on consomme.
27-03-2012 16:50 |