Les clients entrent et sortent dans le bureau de Poste qui sent bon la peinture fraîche. Installé à Leers-Nord, il offre de nombreux services aux clients. "Nous nous occupons d’affranchir le courrier, mais également des opérations bancaires. Les personnes ayant une carte Bancontact ou Maestro peuvent également retirer de l’argent au distributeur. C’est important car il n’y a pas d’autres distributeurs à Leers-Nord", explique Pascal Ooghe, l’un des deux employés qui se relaient au bureau de Poste. N’être que deux employés permet d’établir une relation de confiance et d’être proche des clients. "C’est très différent des grands bureaux en ville. Ici, c’est serein. Dans de grands bureaux, les employés sont plus stressés, et sûrement que les clients aussi", raconte une cliente.
Avant, le bureau de Poste se trouvait à Néchin. Mais suite à de nombreux hold-up, il avait fermé. En 2010, un nouveau bureau s’était ouvert provisoirement à Leers-Nord, il est donc devenu définitif. Pour Pascal Ooghe, il était important de garder un bureau de Poste dans l’entité. "C’est plus facile pour les habitants, surtout pour les personnes les plus vieilles.
Et notre situation est idéale, juste à côté de l’administration communale. Les gens peuvent faire d’une pierre deux coups." Et ce ne sont pas les clients qui diront le contraire. "Si ce bureau n’existait pas, nous devrions courir jusque Mouscron et Tournai pour nos recommandés,… C’est bien plus pratique comme cela", confie une cliente.
Sarah Libbrecht




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