France: une panne affecte 26 millions de clients de GSM pendant 8 heures

Les services voix et SMS du réseau, fortement perturbés depuis vendredi 16H00, ont été rétablis à 00H30 samedi tandis que les services d'échange de données devaient l'être "rapidement", a annoncé à l'AFP un porte-parole de l'opérateur qui travaille à une indemnisation des clients. Indiquant que "les services voix et SMS fonctionnent normalement depuis 00H30", le porte-parole a précisé que l'opérateur observait un "retour progressif à la normale des services d'échange de données qui devraient être rétablis rapidement". La cause de cet "incident exceptionnel, parmi les plus graves" qu'ait connus Orange, est "une panne logicielle sur un équipement essentiel", a spécifié le porte-parole. Il ne "s'agit absolument pas d'un acte de malveillance", a-t-il assuré. L'incident, qui a affecté l'ensemble du réseau dans toute la France, a mobilisé "200 ingénieurs et techniciens", a ajouté le porte-parole. Le réseau de téléphonie mobile d'Orange compte 26 millions de clients directs auxquels s'ajoutent ceux d'autres opérateurs vendant des services sous leur marque mais dont les communications transitent par le réseau de l'opérateur historique. (CYA)
Belga