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En 2020, paierons-nous nos achats avec notre téléphone?

CHRONIQUES | Mis à jour le jeudi 19 avril 2012 à 9h25

  • En 2020, paierons-nous nos achats avec notre téléphone? S’il faut en croire un panel d’observateurs américains, le téléphone va remplacer les cartes de paiements. L'actualité des médias et des nouvelles technologies avec Alain Gerlache.

    Et c’est d’autant plus intéressant que les Etats-Unis sont le pays le plus familier avec ce moyen de paiement. La carte de crédit y a quasiment une valeur symbolique, du même ordre que notre carte d’identité. L’enquête a été menée par le projet Imaginons l’Internet de l’Université de Elon en Caroline du Nord et publié par le Pew Center sous le titre L’avenir des paiements à l’ère mobile.

    Deux-tiers des répondants, des experts et des consommateurs, pensent que l’argent liquide et les cartes de paiement ou de crédit appartiendront au passé en 2020, dans moins de 8 ans ! Ils seront remplacés par des formules intégrées au téléphone multimédia, comme le Google Wallet, le portefeuille électronique de Google. Ou encore Square, une application développée par Jack Dorsey, le fondateur de Twitter, ce qui, au passage, démontre sa polyvalence. Deux systèmes de paiement au quotidien qui ne sont pas encore disponibles en Europe.

    Mais on peut déjà payer chez nous aussi via son téléphone, par exemple le stationnement dans certaines communes.

    Oui, mais en utilisant en communiquant avec une centrale via SMS, payants d’ailleurs, ce qu’on oublie d’ailleurs toujours de signaler. Le procédé ici, c’est la communication directe du téléphone avec l’organisme de paiement, notamment par la technique NFC, Near Field Communication, communication par champ proche, une technologie de communication sans fil à courte distance, comme les badges d’accès que l’on présente à un lecteur.

    Et le public est prêt à faire confiance à ces nouveaux systèmes ?

    C’est ça aussi qui est intéressant dans le sondage : la réponse est oui. Explication avancée : dans un pays où on paie un café avec sa carte de crédit, ce n’est pas surprenant que l’on soit ouvert à de nouvelles formes de paiement. Et d’ailleurs, selon une étude de ComScore parue en décembre dernier, 38% des Américains qui disposent d’un téléphone multimédia l’ont déjà utilisé pour procéder à un achat. Cela dit, parmi les personnes interrogées, un tiers ne croit pas au " tout numérique, tout le temps ". Elles pensent que nous allons continuer à utiliser différents moyens de paiement selon les circonstances.

    Et pour ceux qui considèrent que l’argent, ce sont des liasses de billets, cette mise en perspective de Susan Crawford, une professeure de Harvard, ancienne conseillère de Barack Obama pour la technologie, citée par CNN : "Il n’y rien de plus imaginaire qu’un système monétaire. L’idée de donner un morceau de papier en échange d’eau ou de nourriture montre à quel point les êtres humains font confiance à des comportements rituels".

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    • de Copin Il est tout à fait illusoire d'imaginer que les cartes plastiques de paiement vont disparaître dans 8 ans. Pour plusieurs raison dictées par trente années d'observations de la carte plastique dans toutes ses applications. Un moyen de paiement n'a jamais remplacé un autre : nous payons toujours par chèque ou en espèces. La carte n'est toujours pas le premier moyen de paiement. Les émetteurs bancaires ou de la grande distribution et les réseaux (American Express MasterCard, Visa, pour ne citer que les plus connus) en vont pas abandonner un produit qui leur donne entièrement satisfaction et qui leur rapporte beaucoup. On ne change pas les habitudes des citoyens, consommateurs, usagers en 8 ans. Et l'on ne décrète pas la confiance d'un coup de marketing. Parlez-moi donc, non pas de 2020, mais de 2060. charles.copin@menaces.eu Journaliste

      19-04-2012 11:27 | Répondre

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  • Média TIC 19/04/12
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    • de Copin Il est tout à fait illusoire d'imaginer que les cartes plastiques de paiement vont disparaître dans 8 ans. Pour plusieurs raison dictées par trente années d'observations de la carte plastique dans toutes ses applications. Un moyen de paiement n'a jamais remplacé un autre : nous payons toujours par chèque ou en espèces. La carte n'est toujours pas le premier moyen de paiement. Les émetteurs bancaires ou de la grande distribution et les réseaux (American Express MasterCard, Visa, pour ne citer que les plus connus) en vont pas abandonner un produit qui leur donne entièrement satisfaction et qui leur rapporte beaucoup. On ne change pas les habitudes des citoyens, consommateurs, usagers en 8 ans. Et l'on ne décrète pas la confiance d'un coup de marketing. Parlez-moi donc, non pas de 2020, mais de 2060. charles.copin@menaces.eu Journaliste

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